ПОМОЩЬ С ДОСТУПОМ
Telegram не открывается?
Обратитесь в поддержку по электронной почте. Для обращения не нужно входить в Telegram или подключать VPN.
Написать в поддержкуУкажите имя пользователя в Telegram и, если оплачивали, номер платежа. Не присылайте номер карты, пароль или персональную ссылку подписки.
Вход без Telegram
Кабинет поддерживает вход по почте и паролю. Для существующего аккаунта сначала нужно привязать почту — поддержка поможет проверить аккаунт, чтобы сохранить вашу подписку.
Отправка писем подтверждения и восстановления пароля пока не настроена. Если почта ещё не привязана или вы забыли пароль, обратитесь в поддержку по адресу ниже.
Открыть кабинетKonnura
Подписка на сервис стабильного доступа. Сервис предоставляет сетевое подключение через серверы Konnura с использованием VPN-технологии. Управление подпиской и получение персональной ссылки — через Telegram-бота.
Исполнитель по новым заказам — Шаповал Ирина Николаевна. Приём обычных платежей через ЮKassa подключён. ЮKassa разрешила привязку банковских карт. Пробная подписка: 1 ₽ за 3 дня, затем автопродление 299 ₽ за 30 дней при сохранённой карте и включённом автопродлении. Итоговые условия показываются до оплаты.
Тариф «Стандарт»
До 3 устройств. Без ограничения объёма трафика по тарифу.
30 дней
299 ₽
90 дней
699 ₽
180 дней
1 099 ₽
360 дней
1 799 ₽
Сроки указаны в днях. Доступность оплаты и итоговая сумма отображаются в боте перед подтверждением заказа.
Как предоставляется услуга
После подтверждения оплаты подписка активируется или продлевается в боте. В разделе подписки доступна персональная ссылка для совместимого приложения. Физическая доставка не требуется. Если оплаченный доступ не появился, обратитесь в поддержку с номером платежа.
Открыть ботПродление и управление способом оплаты
Автосписание возможно только после отдельного согласия на сохранение способа оплаты и условия продления. Отключить будущие списания можно в разделе «Моя подписка → Автоплатёж».
Удалить сохранённую карту или счёт СБП можно самостоятельно в любой момент: откройте в боте «Баланс → Привязанные карты», выберите платёжный способ и нажмите «Да, отвязать». После подтверждения платёжный токен удаляется из активных способов и больше не используется для списаний.
Поддержка: @m17_fact.
Электронная почта для обращений, отмены автопродления и возвратов: 1makarshapoval1@gmail.com.